Communication Bienveillante - Communication Non Violente

Prise de contact : accueil et présentation du programme.

Échanges et Partages d’expérience.

Recueil des attentes du groupe.
– Comprendre les fondamentaux de la communication :
• Connaître la notion de perte normale d’information.
• Identifier les modalités d’une communication efficace.
– Connaître les principes de la CNV :
• Comprendre les fondamentaux de la CNV.
• Découvrir la méthodologie.
• Maîtriser la pratique de la CNV dans les situations professionnelles courantes
(exercices appliqués).
– Améliorer sa communication dans les situations difficiles :
• Savoir recadrer un collaborateur.
• Prévenir l’apparition des conflits.
• Gérer les situations de conflits déclarés.

Synthèse.

Formation présentielle.
Méthodes interactives.
Échanges et partages d’expériences.
Apports théoriques.
Analyse des pratiques.

Le bénéficiaire :
– prend connaissance de son niveau d’acquisition lors de la remise de son attestation de compétences.
– évalue à chaud / puis à froid l’action de formation.

L’entreprise bénéficiaire recevra un questionnaire pour évaluer l’impact de cette action.

Accompagnant éducatif et social, Agent territorial spécialisé dans les écoles maternelles ATSEM, Animateur/trice, Assistant/e maternel/le, Auxiliaire de vie, Auxiliaire de puériculture, Auxiliaire de vie scolaire, Auxiliaire de vie sociale, Auxiliaire scolaire , Auxiliaire de puériculture, Directeur/trice, Directeur/trice des ressources humaines, Educateur/trice de jeunes enfants, Educateur/trice spécialisé/e, Educateur/trice spécialisé/e en jeunes enfants, Educateur/trice Spécialisé/e, Maïeuticien, Psychomotricien/ne, Puéricultrice/teur, Sage femme.

Troyes, Paris, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Toulouse, Bordeaux, Lille, Nice, Nantes, Strasbourg, Rennes, Grenoble, Rouen, Toulon, Montpellier, Douai, Lens, Avignon, Saint-Étienne, Tours, Clermont-Ferrand, Nancy, Orléans, Angers, Caen, Metz, Dijon, Béthune, Valenciennes, Le Mans, Reims, Brest, Pointe-à-Pitre, Les Abymes, Perpignan, Genève, Amiens, Bayonne, Le Havre, Mulhouse, Limoges, Nîmes, Dunkerque, Poitiers, Besançon, Pau, Annecy, Chambéry, Lorient, Saint-Nazaire, La Rochelle, Saint-Denis, Cayenne, Mayotte, Martinique, Nouvelle-Calédonie, Ajaccio, Bastia, Espagne, Italie, Hongrie, Australie, Belgique, Suisse.