Qualité
La certification, un vrai gage de qualité pour nos clients
Le SIFAM Formations a obtenu le label Certif'Région «Organisme de formation» qui est inscrit depuis le 7 juin 2016, pour trois années, sur la liste du CNEFOP. Cela signifie que conformément à la réglementation (Article R6316-2) les organismes de formation qui détiennent ce label remplissent les conditions requises pour être reconnus "de qualité" par les financeurs publics.
Le SIFAM Formations est "datadocké" c’est-à-dire que nous avons démontré notre conformité vis à vis de 6 critères fondamentaux (Décret Qualité n° 2015-790). Ce référencement est le gage pour tous nos partenaires, de prestations respectant les 21 indicateurs définis par la loi.
Le SIFAM Formations est un organisme de DPC : (Développement Professionnel Continu). Tous nos modules du secteur Santé et Social répondent à des critères (définis par arrêté ministériel) en matière d’orientations, méthodes, données validées, qualification des concepteurs et intervenants, modalités d'évaluation des actions de formations, transparence, indépendance financière...).
Le SIFAM Formations est "datadocké" c’est-à-dire que nous avons démontré notre conformité vis à vis de 6 critères fondamentaux (Décret Qualité n° 2015-790). Ce référencement est le gage pour tous nos partenaires, de prestations respectant les 21 indicateurs définis par la loi.
Le SIFAM Formations est un organisme de DPC : (Développement Professionnel Continu). Tous nos modules du secteur Santé et Social répondent à des critères (définis par arrêté ministériel) en matière d’orientations, méthodes, données validées, qualification des concepteurs et intervenants, modalités d'évaluation des actions de formations, transparence, indépendance financière...).
"Respecter les personnes, les engagements pris, et les délais avancés" tels sont les mots d'ordre de notre politique qualité.
Toujours soucieux de réaliser des prestations d'un haut niveau de qualité et d'accroître la satisfaction des nos clients, nous nous engageons à :
- Ecouter et répondre efficacement aux attentes de nos clients : garantir un service personnalisé, efficace, compétitif et adapté aux besoins spécifiques de chacun de nos clients,
- Perfectionner et actualiser en permanence nos Méthodes et nos savoir-faire,
- Développer et optimiser les compétences de formateurs,
- Impliquer l'ensemble du personnel dans la stratégie de l'organisme pour une plus grande satisfaction au travail.
- Ecouter et répondre efficacement aux attentes de nos clients : garantir un service personnalisé, efficace, compétitif et adapté aux besoins spécifiques de chacun de nos clients,
- Perfectionner et actualiser en permanence nos Méthodes et nos savoir-faire,
- Développer et optimiser les compétences de formateurs,
- Impliquer l'ensemble du personnel dans la stratégie de l'organisme pour une plus grande satisfaction au travail.
