1er Degré - Prévention et Gestion des Incivilités

Prise de contact, présentation du cursus.

Méthodologie Niveau 1 :
– Principes méthodologiques.
– Stratégies de prévention.
– Techniques de désescalade.
– Ateliers pratiques : mécanismes, manifestations des émotions,
micro-signaux.
– Expérimentation à partir de jeux de rôles.
– Se positionner dans sa fonction.

Pédagogie Niveau 1
– Appropriation des outils de prévention et de gestion des incivilités : identification, conflit oral, modes de communication, stratégies de
prévention, techniques de désescalade.
– Exercices de relaxation, techniques de respiration.

Argumentaires :
– Définition, formes et niveaux d’incivilités.
– Facteurs déclencheurs.
– Communication.
– Notions réglementaires et juridiques.

Synthèse.

Formation présentielle.
Méthodes interactives.
Échanges et partages d’expériences.
Apports théoriques.
Analyse des pratiques.

– Contrôle continu.
– Bilan théorique des savoirs.

Le bénéficiaire :
– prend connaissance de son niveau d’acquisition lors du face à face avec le formateur en fin de session.
– évalue à chaud / puis à froid l’action de formation.

A ce niveau, le bénéficiaire n’est pas en capacité d’animer des sessions dans son établissement.
Ce cursus doit être réalisé dans un délai de 24 mois maximum.
Laisser 2 mois minimum entre chacun des degrés.

Livret stagiaire fourni « Prévention et Gestion des Incivilités »

Accompagnateur/trice à la mobilité, Agent de service hospitalier, Aide médico psychologique, Aide soignant/e, Ambulancier/ère, Anesthésiste / Réanimateur, Animateur/trice, Auxiliaire de vie, Auxiliaire de vie sociale, Brancardier, Cadre de soins, Directeur/trice, Directeur/trice des ressources humaines, Educateur/trice, Educateur/trice spécialisé/e, Enseignant/e en IFSI/IFAS, Ergothérapeute, Infirmier/ère, Infirmier/ère coordinateur/trice, Kinésithérapeute, Manipulateur/trice en électroradiologie médicale, Masseur/euse Kinésithérapeute, Médecin, Pédicure, Ostéopathe, Podo-orthésiste, Podologue, Psychomotricien/ne, Socio/esthéticien/ne, Surveillante générale, Moniteur/trice.

Troyes, Paris, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Toulouse, Bordeaux, Lille, Nice, Nantes, Strasbourg, Rennes, Grenoble, Rouen, Toulon, Montpellier, Douai, Lens, Avignon, Saint-Étienne, Tours, Clermont-Ferrand, Nancy, Orléans, Angers, Caen, Metz, Dijon, Béthune, Valenciennes, Le Mans, Reims, Brest, Pointe-à-Pitre, Les Abymes, Perpignan, Genève, Amiens, Bayonne, Le Havre, Mulhouse, Limoges, Nîmes, Dunkerque, Poitiers, Besançon, Pau, Annecy, Chambéry, Lorient, Saint-Nazaire, La Rochelle, Saint-Denis, Cayenne, Mayotte, Martinique, Nouvelle-Calédonie, Ajaccio, Bastia, Espagne, Italie, Hongrie, Australie, Belgique, Suisse.