Enquete de satisfaction

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Cher client

Dans le cadre de la démarche “QUALITÉ” nous visons une amélioration continue de nos prestations. Nous vous remercions par avance de bien vouloir consacrer quelques minutes pour répondre aux questions suivantes.

Tous les champs signalés par ce symbole * doivent être remplis sinon le questionnaire n’est pas valide
Enquête de satisfaction

Comment évaluez-vous ?

la notoriété et référence de notre Organisme de formation
le savoir-faire spécifique du SIFAM sur les thématiques de formation retenues
la qualité des formations réalisées
le niveau d'innovation des offres de formations

Que pensez vous de... ?

notre capacité d'adaptation à vos besoins ( programme, durée, etc )
l'efficacité de nos formations ( atteinte des objectifs )
le suivi de nos formations

L'enseignement est-il... ?

concret
efficace
adaptable
prend-il en compte les évolutions de la réalité du terrain ?

Comment évaluez-vous les relations avec l'assistante administrative ?

qualité de l'accueil téléphonique
qualité des échanges par mail
réactivité de réponse par rapport à la demande/au projet

Comment évaluez-vous les relations avec la Direction ?

qualité des échanges/relations
réactivité de réponse par rapport à la demande/au projet
la proposition pédagogique

Avez-vous apprécié le Formateur SIFAM en raison de... ?

son professionnalisme
son expérience
son expertise technique / son expertise pédagogique
son écoute

Que pensez-vous de nos modes de communication ?

catalogue
site internet
posts LinkedIn

Par rapport à d'autres organismes de formation, comment évaluez-vous SIFAM concernant... ?

l'adaptation de l'offre à vos besoins
l'adaptation par rapport à la durée des stages
les formateurs
le contact
Pensez-vous faire de nouveau appel à SIFAM ?
Conseillerez-vous SIFAM à vos collègues ou relations ?
Souhaitez-vous la visite d'un représentant de SIFAM ?
Souhaitez-vous recevoir une documentation / un programme particulier ?

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117 rue Pomier Layrargues
Résidence Le Pré d’Hermès
CS 30 009
34077 Montpellier Cedex 3

04.67.69.94.42

Horaires d’ouverture des bureaux :
Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00

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