Initiation à la communication non-violente
OBJECTIFS DE LA FORMATION
– Appréhender les fondamentaux de techniques de communication non violente.
– Renforcer ses capacités de communication.
– Repérer ce qui, dans notre manière de communiquer, génère de l’opposition ou, facilite la communication.
CONTENU DE LA FORMATION
Accueil et présentation de la journée / Recueil des attentes du groupe.
Étapes du processus de communication non violente :
Observation, Sentiment, Besoin, Demande.
Définition d’une relation :
Principes de base de la CNV (Communication non violente):
– avantages,
– les différentes façons de répondre à un message.
Exprimer ses sentiments :
Accueillir ses émotions et les exprimer,
Clarifier ses besoins,
Doser authenticité et contrôle de soi en situation de travail,
S’affirmer sans blesser.
Mises en situations basées sur les cas des participants :
Apprendre à observer objectivement une situation, prendre conscience de ses émotions et de ses besoins, et les exprimer sous la forme d’une demande positive et réalisable.
Impact de son langage sur les échanges avec les équipes, les collègues :
Formuler une demande claire, les 3 étapes de la demande :
Reformulation, Connexion et Stratégie.
Faire vivre le dialogue en intégrant les besoins de l’autre :
Les attitudes d’écoute,
Les manières de recevoir un message,
S’entraîner et préparer un dialogue non violent.
Synthèse.
MÉTHODE
Formation présentielle.
Méthodes interactives.
Échanges et partages d’expériences.
Apports théoriques.
Analyse des pratiques.
MODALITÉ D'ÉVALUATION
Le bénéficiaire :
– prend connaissance de son niveau d’acquisition lors de la remise de son attestation de compétences.
– évalue à chaud / puis à froid l’action de formation.
L’entreprise bénéficiaire recevra un questionnaire pour évaluer l’impact de cette action.
PROFESSIONS / MÉTIERS
LIEUX D'INTERVENTIONS
![logo-sifam-formations](https://sifam-formations.fr/wp-content/uploads/2023/05/logo-sifam-formations.png)
Résidence Le Pré d’Hermès
CS 30 009
34077 Montpellier Cedex 3
04.67.69.94.42
Horaires d’ouverture des bureaux :
Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
contact@sifam-formations.fr
Nos catégories
- Formations Qualifiantes
- La Personne Âgée
- La Personne Agressive / Agitée / Violente
- La Personne Alzheimer ou atteinte de pathologie apparentée
- La Personne en situation de Handicap
- La Personne Malade / Handicapée
- Le Développement Professionnel
- Le Personnel Administratif
- Le Personnel Technique/ Maintenance/ Logistique
- Médico-Social
- Petite Enfance
![logo-sifam-formations](https://sifam-formations.fr/wp-content/uploads/2023/05/logo-sifam-formations.png)
Horaires d’ouverture des bureaux :
Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
contact@sifam-formations.fr
Nos catégories
- Formations Qualifiantes
- La Personne Âgée
- La Personne Agressive / Agitée / Violente
- La Personne Alzheimer ou atteinte de pathologie apparentée
- La Personne en situation de Handicap
- La Personne Malade / Handicapée
- Le Développement Professionnel
- Le Personnel Administratif
- Le Personnel Technique/ Maintenance/ Logistique
- Médico-Social
- Petite Enfance
Vous ne pouvez pas copier ce texte.
Javascript not detected. Javascript required for this site to function. Please enable it in your browser settings and refresh this page.